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Land Werktage
Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Republik Irland, Luxembourg, die Niederlande, Spanien, Großbritannien 5 - 7
Italien, Portugal 7 - 9
Restliche Länder 10

Wie verfolge ich eine Bestellung nach

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Lieferungen mit Versandverfolgung sind für folgende Länder verfügbar: Österreich, Belgien, Estland, Deutschland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal und Spanien. Um den Stand Ihrer Bestellung nachzuverfolgen, melden Sie sich an Ihrem Hotter-Konto an und gehen Sie auf „Kürzlicher Bestellverlauf“. Wählen Sie die entsprechende Bestellnummer aus. Sobald die Bestellung versendet wurde, ändert sich der Status auf „verschickt“ und sie können das Paket nachverfolgen.

Internationale Bestellungen

Sendungsverfolgung ist nicht in allen der oben angegebenen Ländern verfügbar. Kontaktieren Sie bitte bei jeglichen Bedenken hinsichtlich Ihrer internationalen Bestellung einen Kundenbetreuer über die Seite Kontakt.

Eine Bestellung ändern oder strornieren

Kann ich meine Bestellung stornieren oder bearbeiten

So lange Ihre Bestellung noch nicht zum Versand vorbereitet wird, kann sie jederzeit geändert oder storniert werden. Kontaktieren Sie uns unter:


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Im Rahmen der Regulierungen für Verbraucherverträge können Sie Ihren Vertrag mit uns auf Wunsch stornieren. Setzen Sie uns dazu innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail unter cancellations@hotter.com davon in Kenntnis. Haben sie Ihre Artikel bereits erhalten, müssen diese in Originalverpackung und unter Verwendung des Rücksende-Etiketts an uns zurückgesendet werden. Ihnen werden Versandkosten in Höhe von 2,50 £ berechnet. Diese werden von dem Erstattungsbetrag abgezogen.

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