Zahlungsinformationen

Zahlungsoptionen

Kann ich mit Debit- oder Kreditkarte zahlen?

Sie können mit Kredit- oder Debitkarte zahlen. Wir werden vorab einen standardisierten Autorisierungsprozess durchführen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass Sie über ausreichend Guthaben verfügen, um für Ihren Einkauf zu bezahlen.

Kann ich mit PayPal bezahlen?

Ja, wir akzeptieren PayPal als Zahlungsmethode.

Akzeptieren Sie American Express (AMEX)?

Für Online- und Telefonbestellungen akzeptieren wir Visa, Mastercard, Maestro, Solo und Electron oder Paypal.

Leider akzeptieren wir derzeit keine American Express-Karten. Bitte nutzen Sie eine der oben aufgeführten Zahlungsmethoden.

Kann ich per Scheck bezahlen?

Wenn Sie Ihre Bestellung postalisch aufgeben, akzeptieren wir neben Kredit- und Debitkarten auch postalische Schecks und Postaufträge

Wann wird der Betrag abgebucht?

Nach dem Versand der Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse wird der Betrag über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode abgebucht.

Wenn Sie mit Scheck zahlen, wird er nach Eingang der Bestellung an die Bank weitergeleitet.

In welcher Währung sind Ihre Preise angegeben?

Die Preise für alle Produkte verstehen sich in Euro. Wenn Sie per Kredit-/Debitkarte oder PayPal bezahlen, wird der Betrag in Euro verrechnet und von unserer Bank wieder zurück in Ihre Landeswährung umgerechnet. Die Summe, die Ihnen in Rechnung gestellt wird, hängt vom Umrechnungskurs am Tag der Rechnungsstellung ab.

Muss ich für Bestellungen, die nach Übersee gesendet werden, Mehrwertsteuer bezahlen?

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, zahlen Sie Mehrwertsteuer.

Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden, wird die Mehrwertsteuer automatisch vor Versand abgezogen.

Wie hoch sind die Zollgebühren für internationale Bestellungen?

Sie importieren möglicherweise zollpflichtige Waren (dies gilt für Länder außerhalb der Europäischen Union). Wir haben keine Kontrolle über die Gebühren und können deren Kosten nicht vorhersagen. Wir empfehlen Ihnen, das Zollamt vor Ort zu kontaktieren, um genauere Informationen zu erhalten.

Angebote und Rabattcodes

Wie nutze ich meinen Aktionscode?

Wenn Sie einen Artikel ausgewählt haben und auf „Zur Kasse“ klicken, wird Ihnen Ihr Warenkorb angezeigt. Unter der Artikelliste in Ihrem Warenkorb finden Sie ein Feld, in das Sie Ihren Aktionscode eingeben können. Klicken Sie auf „Einlösen“, sobald Sie den Aktionscode eingegeben haben. Jegliche zu dem Zeitpunkt aktuelle Werbeaktion bzw. Ermäßigung wird dann hinzugefügt bzw. von den Gesamtkosten abgezogen.

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Aktionscode abgelaufen ist

Ich habe einen Aktionscode eingegeben. Warum wird mein Rabatt nicht angezeigt?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Code korrekt eingegeben haben. Lässt sich der Code nicht auf den Gesamtbetrag anwenden, ist er vielleicht nicht mehr gültig oder die Artikel im Warenkorb erfüllen nicht die entsprechenden Anforderungen für das Angebot. Möchten Sie den Code überprüfen lassen, wenden Sie sich unter Kontakt auf unserer Website an unseren Kundendienst.


Bitte prüfen Sie, ob Ihr Aktionscode abgelaufen ist

Warum wird mein Geschenk nicht in meiner Bestellung angezeigt?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Code korrekt eingegeben haben. Lässt sich der Code nicht auf den Gesamtbetrag anwenden, ist er vielleicht nicht mehr gültig. Möchten Sie den Code überprüfen lassen, wenden Sie sich unter Kontakt auf unserer Website an unseren Kundendienst.

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Aktionscode abgelaufen ist

Gelten Angebote mit kostenlosem Versand auch für Übersee-Bestellungen?

Nein. „Porto und Verpackung kostenfrei“-Werbeaktionen gelten nicht für internationale Bestellungen.

Kartensicherheit

Woher weiß ich, dass der Bestellvorgang sicher ist?

Wir vom Hotter Komfort-Konzept haben uns dem Schutz und der Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten verpflichtet und stellen Ihnen eine sichere und geschützte Einkaufsumgebung bereit.


www.hotter.com verwendet ein Serverzertifikat (GeoTrust), damit Sie sich unserer Identität sicher sein können, sowie SSL (Secure Sockets Layer), um den gesamten Datenverkehr von und zur Website zu verschlüsseln. Sie können unsere Sicherheit und unser Zertifikat überprüfen, indem Sie unten auf der Seite auf das Schlosssymbol doppelklicken.

Was ist GEO Trust?

GeoTrust ist ein anerkanntes Zertifikat, mit dem Kunden beruhigt und zuversichtlich im Internet einkaufen können. Es überprüft die Identität eines Website-Eigentümers und teilt Ihnen außerdem mit, ob die von Ihnen eingegebenen Informationen sicher sind.

Wie werden meine persönlichen Daten verwendet?

  • Bearbeitung und Lieferung der angebotenen Waren und Services sowie für Forschung, Auswertung und Planung zukünftiger Werbeaktionen und -aktivitäten.
  • Um per E-Mail, Online oder Telefon mehr über neue Produkte und Dienstleistungen von Hotter Comfort Concept zu erfahren, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Unter Umständen geben wir diese Daten an sorgfältig ausgewählte Dritte weiter, die diese Daten dazu verwenden, Sie über Waren und Services zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Unter Umständen geben wir nicht persönliche, gesammelte Daten über Verkäufe und Website-Nutzung zu Forschungs- und Analysezwecken an seriöse Unternehmen weiter.
  • Durch Nutzung von hotter.com erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten zu oben genannten Zwecken verwendet werden, sofern Sie sich nicht während der Registrierung dagegen entschieden haben, von Dritten kontaktiert zu werden oder Newsletter zu erhalten. Um Ihre bevorzugten Einstellungen zu ändern, schreiben Sie uns an folgende Adresse:
    Beaconsfield Footwear Ltd,
    2 Peel Road,
    West Pimbo,
    Skelmserdale,
    Lancashire WN8 9PT, Vereinigtes Königreich.

Sind meine persönlichen Daten vertraulich?

Ein Online-Einkauf bei uns ist sicher. Wir gehen mit äußerster Sorgfalt vor, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Ihre Zahlungsdetails geheim bleiben. Wenn Sie zur Kasse gehen, sich anmelden oder in den Kontoverwaltungsbereich wechseln, werden Sie auf unseren sicheren Server weitergeleitet. Sämtliche persönliche Daten einschließlich Kredit-/Debitkartennummer, Kontonummer, Name und Adresse sowie alle weiteren persönlichen Daten werden von unserem sicheren Server verschlüsselt, sodass niemand während der Übertragung über das Internet auf diese Daten zugreifen und sie lesen kann.

Haben Sie eine Datennutzungsrichtlinie?

Ja, unsere Datennutzungshinweise finden Sie hier auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.

Verwenden Sie Cookies?

Ja, genau wie andere Websites verwenden auch wir „Cookies“. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrer Festplatte platziert werden, um sich zu einem späteren Zeitpunkt wieder an Sie zu erinnern. Unser Online-Bestellsystem verwendet einen Cookie, um eine eindeutige Referenz auf Ihrem Computer zu speichern, sodass wir einen Überblick über Ihre Bestellung behalten und deren Inhalt in Ihrem Warenkorb speichern können. Informationen zu unseren Cookies finden Sie hier auf der Seite „Cookie-Richtlinie“.