Kontakt
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihnen beim Online-Einkauf jemand all Ihre Fragen beantworten kann.

Wir sind der Meinung, dass wir in unseren häufig gestellten Fragen alle Themen abgedeckt haben, aber selbst bei unserem umfassenden Wissen zu Hotter-Schuhen ist es möglich, dass wir etwas vergessen haben!

Telefonisch
Rufen Sie uns gebührenfrei unter 0800 990 0660 an, um mit einem Mitarbeiter des Kundenservice von Hotter zu sprechen. Unsere freundlichen und geschulten Mitarbeiter stehen Ihnen für Ihre Anliegen zwischen 08:00 und 20:00 Uhr zur Verfügung. Anrufe können zu Schulungszwecken überwacht und aufgezeichnet werden.
Per E-Mail
Senden Sie uns eine E-Mail an kundendienst@hotterschuhe.de und wir bemühen uns, diese innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Wie Sie wissen, sind wir manchmal sehr beschäftigt. Haben Sie bitte etwas Geduld mit uns. Ihre Fragen sind uns sehr wichtig.

Damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können, geben Sie bitte in jeder E-Mail Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse einschließlich der Postleitzahl an. Wenn Sie von uns angerufen werden möchten, geben Sie bitte auch Ihre Telefonnummer an.

Es kann vorkommen, dass Sie uns aufgrund Ihrer Browser-Einstellungen keine E-Mails über den oben angegebenen Link senden können. Geben Sie in diesem Fall die entsprechende E-Mail-Adresse in Ihrem E-Mail-Programm ein und senden Sie uns die Nachricht auf diesem Wege. Geben Sie Ihren Namen und Ihre vollständige Postanschrift einschließlich der Postleitzahl an.

Kontakt per Post
Wenn Sie uns lieber auf dem Postweg kontaktieren möchten, weil Sie uns vielleicht ein tolles Foto oder eine Geschichte über Ihre Lieblingsschuhe schicken möchten, dann freuen wir uns auch über einen Brief von Ihnen!  Wir verraten Ihnen ein kleines Geheimnis: Wir lieben diese Briefe mit besonderen Karten, Fotos und Gedichten. Sie zaubern damit ein Lächeln auf unsere Gesichter!  Aber fühlen Sie sich nicht dazu verpflichtet, uns irgendwelche Dinge zu schicken, wir freuen uns auch über Ihre Anfragen, Kommentare und Anregungen. Senden Sie diese einfach an folgende Adresse:

Hotter Schuhe
Postfach 18 02
66926 Pirmasens
Deutschland